Autoridades de seguridad han alertado sobre el aumento de una peligrosa modalidad de robo a casa habitación en diversas entidades del país, donde delincuentes se hacen pasar por repartidores de comida o paquetería para ingresar a los domicilios y sustraer pertenencias.
De acuerdo con información de la Secretaría de Seguridad Ciudadana (SSC), tan solo en la Ciudad de México se han detenido a 187 personas durante 2025 por participar en este tipo de delitos. Los falsos repartidores utilizan motocicletas, mochilas y uniformes apócrifos para generar confianza y acceder a los hogares bajo el pretexto de entregar un pedido.
El modus operandi consiste en tocar el timbre y fingir una entrega, aprovechando la distracción o apertura parcial de la puerta para forzar el ingreso o actuar en complicidad con otros sujetos que esperan afuera. En algunos casos, los delincuentes aprovechan la confusión para cometer robos violentos o hurtar vehículos estacionados frente a las viviendas.
En el estado de Puebla, aunque aún no se reportan cifras específicas sobre esta modalidad, el robo a casa habitación en general ha mostrado un repunte preocupante. Datos de la Fiscalía General del Estado y del Secretariado Ejecutivo del Sistema Nacional de Seguridad Pública ubican a Puebla en el quinto lugar nacional con 967 casos acumulados entre octubre de 2024 y junio de 2025. Municipios como San Pedro Cholula y Atlixco registran aumentos del 17 % al 19 % en este delito, según reportes locales.
Expertos en seguridad advierten que esta forma de robo es especialmente riesgosa, pues los delincuentes aprovechan la confianza que genera un repartidor y actúan con rapidez. Por ello, las autoridades recomiendan:
• Confirmar siempre la identidad del repartidor antes de abrir la puerta.
• Revisar la aplicación o empresa de mensajería si no se esperaba un pedido.
• No abrir si no se reconoce la entrega o al mensajero.
• Reportar inmediatamente cualquier situación sospechosa al 911 o a las policías locales.
La SSC, en coordinación con gobiernos estatales, anunció que reforzará las acciones preventivas y de vigilancia en zonas residenciales y colonias con mayor incidencia, al tiempo que llamó a la ciudadanía a mantener medidas básicas de seguridad en sus hogares.
Con el crecimiento del comercio electrónico y las entregas a domicilio, autoridades y especialistas coinciden en que la prevención y la verificación de cada visita son la clave para evitar ser víctima del llamado “falso repartidor”.